El centro de salud local, Doctor José Luis Arraño, desde hace 13 años implementó el Programa “Hospital Amigo” dependiente del Ministerio de Salud y que es una estrategia que impulsa la apertura de los establecimientos de salud a la familia y comunidad, fortaleciendo la relación del equipo de salud con los usuarios, hacia una salud amable, comprometida, acogedora y participativa.
La encargada es la enfermera jefe, Sandra Valenzuela, quien ha desarrollado estas estrategias por varios años. Actualmente, trabaja con el apoyo de Valentina Palma, interna de enfermería de la Universidad Católica del Norte, para mejorar y complementar las estrategias ya existentes y así acreditarse con máxima distinción en dicho Programa estatal.
Dentro de las actividades que se desarrollarán será la instalación de un stand el día 25 de julio en la Población 25 de octubre para dar a conocer los tres aspectos principales que se están abordando: el acompañamiento espiritual, independiente del credo; los cambios en el horario de visitas y el sistema de categorización de enfermedades que se tratan en el servicio de urgencia, con sus respectivos manejos de tiempo de atención.
Finalmente, Valentina Palma, explicó que se hará la difusión de las estrategias y en qué consiste el hospital amigo, además de los derechos y deberes de los pacientes, “entregaremos folletos sobre la información para apoyar la labor del Hospital que es liderada por Sandra Valenzuela y hacer parte a la comunidad para que ellos se sientan parte de la entidad”.